法務們做好年終總結,需要掌握的5個關鍵點
相信不少人都會認為年終總結讓人很煩惱,單位常常要求必須寫。年尾工作還忙不完,居然還要寫年終總結?是不是太形式化了?NO、NO、NO,千萬不要覺得寫年終總結是個形式,寫得好寫得有水平實在太重要了!
為什么說年終總結很重要?在于兩點:
▌第一,讓同事、領導全方位地看到自己的工作成績、能力成長和對未來一年工作的思考。雖然同事之間朝夕相處,上下級之間也常常溝通,但是直接上級看到的內容,未必其他人就能夠完整看到。比如我在律協負責知識產權專業委員會的工作,雖然主管副會長對我們一年的工作大概有些了解,但是律協理事會的理事,以及其他副會長們未必了解。因此,年終總結是全面呈現工作成果的表現形式。有了這個,才能方便各位理事對每個委員會進行評分考核。
單位上的工作也同樣如此,你不把工作梳理出來,別人未必能夠全面認識到你的優秀,不能想當然地就覺得自己的業績不應該被漠視,前提是你得讓人注意到。
▌第二、對一年工作的梳理,反思和改進。我們常常在做周總結、年終總結的時候發現,梳理的時候才發現自己干了很多事情,不梳理就覺得在忙但不知道忙了些什么。所以,梳理就是將自己所做的工作進行分文別類,看看各個方面的成果和不足。哪些是自己做得好的,哪些是自己做得不好的,來年如何改善。如果每一次的總結寫完了,感覺自己方向明確了心情舒暢了,而不是完成了一個任務那么這個總結無論是否被人看到,它就是超值的。
那么如何寫一篇優秀的年終總結呢?可以從以下幾個方面著手:
01.注重數據展現。很多工作都是可以量化的,比如一年舉辦多少次活動,每次活動參加人數多少。或者一年承辦案件多少件,開庭多少次、出差多少次,年度工作時間總計,撰寫代理詞多少份、制作證據多少份、主辦案件投入時間、獲得良好承辦效果的案件數量等等。數據一旦量化出來,就很容易橫向比較,那么在一眾同事中,數據好的那一位也很容易脫穎而出。比較不好的范例是那一種介紹性、流水性文字,卻無法用實在數據支撐的年終報告。
02.注重分類呈現。有的年終報告會按照時間來記錄,這種就是記流水賬。比較好的方式是把工作進行分類,比如合伙人的工作比較繁雜,會有案件辦理、業務開拓、品牌推廣、客戶維護、律所管理各個方面,因此在總結的時候也會分成不同的工作類別來撰寫。因為每個人的工作范圍是多緯度的,所以展現出來的時候也需要從多個角度來呈現,這樣每個的能力板塊都會容易比較清楚。我記得三年之前分管律協知識產權委員會寫總結都是按照時間順序流水賬來寫,后來主管副會長做了一些指導后,開始注重分類呈現,感覺這幾年寫的總結比之前寫的就好多了。
03.工作亮點要總結出來。數據和分類都是工作本身,但實際上每個人在工作上的優勢和特點是不一樣的。有的人在工作中效率比較高,有的人工作可靠性強,完整度高,有的人創新能力好,有的工作效果比較顯著。所以總結一定要找出自己工作的亮點出來。比如相比于上一年的成長收獲,自己認為做得最好的地方在哪里。這些都需要自己善于總結,否則好好的亮點可能別人是沒有發現的。
04.自己的不足要坦誠反思。很多人在工作上總結上會有些回避,或者是根本認識不到。其實這個非常重要的,因為每個人都有工作不足和缺點,但別人指出效果其實未必好,如果自己個人自己能夠常常反思和改進,那么就是一個可塑性非常強的人才。不懂反思不足的人常常容易驕傲自滿,達成一定程度很快就會頂上職業天花板,這種情況經常在一些早期表現比較突出的人才身上。
所以反思不足,讓人看到你對自己的問題非常有自知之明,并且在想辦法改進,這一點會讓別人對你有更強的期待。比如我在律協工作總結的時候就發現,我們工作成果沒有做到向全市律師及時公開與傳播,惠及面比較有限,當我坦誠地說到這個問題的時候,會長就頻頻點頭。承認問題并不可恥,相反可以促進我們以后做得更好。
05.文件方式可以創新。通常大家會使用Word來寫總結報告,這種比較適合閱讀,提交郵件的方式是比較好的。但如果要上臺說,那么這個文件方式就不那么直接了。所以這個時候就需要制作一個比較清晰的PPT,有圖有真相。我們這幾年做年終總結,都會要求提交兩個版本,一個發郵件,另一個是在總結會做陳述的。每年都會發現很多同事的總結PPT都很棒,結構清晰,呈現的內容也很真誠。今年年中,我們的自媒體運營官還制作了一個視頻來展現她的工作總結,看完大家都很感動。她的工作崗位可以說事情是非常細小繁雜的,但是卻做出很多的工作成果,殊為不易。所以不管用什么的形式,最重要的是讓別人看到,通過年終總結的方式與自己和他人做一次真誠的交流。
曾國藩家書中曾經提到,他每日都要寫下自己做得好和做得不好的地方,每日進行梳理和反思。我們雖然做不到古人這樣,每日三省吾身,但是通過每周的總結反思,以及每個季度,年中,以及年終幾個節點的總結,每一次總能發現自己的進步和成長,每一次總能找到前行的方向,這種習慣其實是受益終身的。
年終總結既是為他人所寫,更是為自己所寫,寫得好寫得有水平,不僅能夠提升業績考核的競爭力,更能清晰地透視自己的亮點和不足,制定前進的計劃,何樂而不為?