旅游營銷策劃書.doc
旅游營銷策劃書關于春節期間針對消費者需求的旅游線路的策劃207/=':;-:#'12本文緊緊以前期相關統計數據為依據,通過對目標市場的分析,圍繞“為消費者創環境,為旅行社創利潤”的思路進行旅游線路的開發,并根據旅游者的消費意愿和訴求制定行之有效的、差異性的旅游產品和服務。力爭在為旅行社創造盈利增長的同時,也為旅游者創造一個舒適、安全的消費環境。前言本策劃緊緊以前期相關的統計數據為依據,圍繞“為消費者創環境,為旅行社創利潤”的思路和目的進行旅游產品開發工作,通過對目標市場的分析,了解旅游者的消費意愿和訴求,并根據不同的消費意愿和需求,制定行之有效的、差異性的旅游產品和服務。爭取在為旅行社創造盈利增長的同時,也為旅游者創造一個舒適、安全的旅游消費環境。本策劃的目標市場是十堰市本地的旅游消費者。本策劃的目的在于通過對調查問卷的分析研究,了解旅游者的現實需求和潛在需求,為旅行社制定春節期間合適的、而且是針對旅游消費者需求的旅游線路,為旅行社盈利增收服本策劃所使用的方法是通過前期的旅游市場調查,統計分析得到消費者春節期間旅游需求的趨勢和分布,進而根據具體的分析提出自己的營銷策劃方案。
本策劃的意義在于通過本策劃,一方面是保證旅行社春節期間的盈利增收,并為旅行社的經營管理提供一定的參考;另一方面,通過本次營銷策劃,也一定程度上有助于深刻我個人對于市場調查和營銷策劃工作的認識,并積累市場營銷策劃經驗,提升個人實踐能力。目錄=':;-:#'13/a.=':;-:#'1十堰本地旅游消費者旅游目的分析=':;-:#'1.2十堰本地消費者春節期間旅游目的地分=':;-:#'1旅游者偏好的交通方式分析2.2旅游者旅途中注重的服務和享受分析2.3旅游者在出游時主要的顧分析=':;-:#'1.=':;-:#'1市場目標=':;-:#'10(四)營銷策略=':;-:#'1產品策略=':;-:#'104.2價格策略=':;-:#'=':;-:#'14.3渠道策略=':;-:#'=':;-:#'14.4促銷策略=':;-:#'12(五)詳細線路安排及財務明細=':;-:#'1追逐陽光——海南陽光=':;-:#'135.2“洗”舊迎新——房縣溫泉一日游=':;-:#'17(六)風險預測與防范=':;-:#'17結束語=':;-:#'=':;-:#'微觀市場壞境分析=':;-:#'(一)本地消費者不同旅游目的地喜好分析=':;-:#'=':;-:#'1.=':;-:#'1十堰本地旅游消費者旅游目的分析讀萬卷書,行萬里路。
旅游者在旅游的整個過程中,都是帶著一定的目的去進行的,去孔孟之鄉感受厚重儒家文化或往漓江之濱近觀祖國山水名勝,目的明顯不一樣。但總的來講,增加閱歷、陶冶情操、休閑娛樂等,都是旅游者的旅游目的。在針對本次調查數據進行統計=':;-:#'1-=':;-:#'1的統計結果。=':;-:#'1-=':;-:#'1統計可以了解到:以自然風光為旅游目的的消費者約占總人數的28%,=':;-:#'1/3的份額由其占據,這也說明,對于本地的旅游者來說,欣賞祖國美麗的風光景色是主要目的。從圖=':;-:#'1-=':;-:#'1中我們也可以看出參觀文物古跡占=':;-:#'19%=':;-:#'12%,對于十堰本地的旅游者來說,對于文化旅游項目的需求有一定的市場。
現在社會的快速發展,人們的精神追求逐漸的在向文化內涵方面靠攏,旅行社在制定旅游線路產品的時候,要充分了解旅游者的消費需求,努力設計并提供有文化內涵,能夠滿足旅游者精神文化追求的旅游線路產品。春節期間的十堰,氣溫較低,而統計結果表明,對于在春節期出門追求宜人舒適的氣候的需求也同樣不可忽視的。每年的春節海南,西雙版納等地旅游火爆是全國旅游消費者的一個大方向,而十堰也不例外。故設計春節期間旅游線路,一定要突出“宜人氣候”這個賣點。 .2十堰本地消費者春節期間旅游目的地分 旅游目的地選擇是任何一個旅游者都必須做出的重要決策。旅游產品的特點使得旅游目的地營銷對旅游者起著很強的導向作用。1.2.=':;-:#'1 區域范圍 十堰本地旅游消費者選擇省外旅游景點作為旅游目的地的比率達到了60.7%。相對于省14%。而對于出國旅游,春節期間國內節日氣氛濃厚,國內旅游得天時地利人和之便。1.2.2十堰周邊景點喜好分析1-3中了解到:選擇武當山和神農架 這兩個地方作為春節期間旅游目的地的,各自所占比率分別達到了37%和33%,而選擇去往 房縣溫泉旅游的比率也達到了B16%。
武當山 道教文化氣息濃厚,可進入性好,游客可以合理安排自己的行程。相對于武當山,神農架專 業滑雪場的投入使用,大大方便了十堰本地消費者在春節期間的旅游需求。選擇房縣溫泉作 為春節期間旅游目的地的游客,其主要的意愿就是在較短的時間內,放松身心,避免出省旅 游長途跋涉。旅行社可以制定相應的旅游產品,滿足這部分旅游消費者的需求。1.2.3湖北省內景點喜好分析 湖北省的旅游資源是山水名勝與文物古跡二者兼備。本地消費者對于省內旅游景點的喜好選 擇情況如圖B1-4 所示: 從圖中可以看出:三峽人家作為春節期間旅游目的地的游客約占26%,黃鶴樓和恩施土家族 的各占B19%,湯池溫泉對于十堰市的旅游者 的吸引力相對可觀,也達到了B14%。恩施土 家族旅游特色明顯,文化涵養豐富,可大力營銷。1.2.4省外景點喜好分析