家庭教育指導(dǎo)師培訓(xùn)亂象：商家稱交錢即拿證

根據(jù)人社部今年修訂的職業(yè)分類大典（2022年版），“家庭教育指導(dǎo)師”首次正式成為國家新職業(yè)。記者了解到，家庭教育指導(dǎo)師證書尚未由主管部門頒發(fā)或授權(quán)頒發(fā)，但現(xiàn)實(shí)中相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)卻如雨后春筍，有商家宣稱“培訓(xùn)即拿證”“拿證即推薦就業(yè)”，銷售價(jià)格不菲的課程。近日，也有不少消費(fèi)者反映，交了數(shù)千元的培訓(xùn)費(fèi)，最終卻只得到了一張“廢紙”。針對家庭教育指導(dǎo)師培訓(xùn)亂象，南都記者展開了調(diào)查。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)投訴集中 有學(xué)員反映被騙學(xué)費(fèi)

根據(jù)網(wǎng)上資料，家庭教育指導(dǎo)師，是指從事家庭教育知識(shí)傳授、家庭教育指導(dǎo)咨詢、家庭教育活動(dòng)組織等的人員。這一新職業(yè)剛上新，就有一批培訓(xùn)機(jī)構(gòu)嗅到商機(jī)，如雨后春筍紛紛冒頭。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2021年，新注冊的家庭教育指導(dǎo)培訓(xùn)相關(guān)企業(yè)同比增長24.39%。截至2022年5月，新注冊企業(yè)數(shù)量超過2021年增長數(shù)的一半。

隨著各種打著家庭教育指導(dǎo)師旗號(hào)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“橫空出世”，相關(guān)投訴也同比增長。記者查詢發(fā)現(xiàn)，內(nèi)容大致分為以下幾類：一是課程內(nèi)容質(zhì)量低，缺乏專業(yè)性；二是發(fā)證證書與承諾并不一致，涉嫌虛假宣傳；三是未按合同履約，繳費(fèi)后老師直接“消失不見”。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前針對“家庭教育指導(dǎo)師”的培訓(xùn)名目繁多，課程內(nèi)容五花八門。有機(jī)構(gòu)將課程分為興趣取證班、就業(yè)指導(dǎo)班、創(chuàng)業(yè)全項(xiàng)班等。經(jīng)過對比，不同機(jī)構(gòu)提供的課程相似度高，有的甚至選擇一些高校教師的講課錄像拼湊出一套課程。另外，一些機(jī)構(gòu)瞄準(zhǔn)有人渴望“一證傍身”的心理，打著“無門檻、無要求，參加培訓(xùn)即可拿證，拿證就能上崗”的口號(hào)進(jìn)行“收割”。

據(jù)媒體報(bào)道，今年4月，張女士在一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的微信群里，看到有老師宣稱其是國家唯一認(rèn)可的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，讓張女士對證書的權(quán)威性深信不疑。沒過幾天，對方又提出“不學(xué)心理咨詢師，家庭教育指導(dǎo)師就學(xué)不透”，為此，張女士先后支付了家庭教育指導(dǎo)師、心理咨詢師一共5986元學(xué)費(fèi)。其后，張女士收到所謂的證書，經(jīng)過查證后卻發(fā)現(xiàn)證書并非人社部認(rèn)證，也不具有權(quán)威性，“官網(wǎng)上根本沒有證書的認(rèn)證信息，群聊被解散了，老師也聯(lián)系不上。”

自發(fā)證書滿天飛 有商家承諾“包發(fā)證書”

在網(wǎng)上輸入“家庭教育指導(dǎo)師”等關(guān)鍵詞，立刻出現(xiàn)有不少培訓(xùn)網(wǎng)站，只要點(diǎn)擊某個(gè)選項(xiàng)，客服的對話框就會(huì)自動(dòng)彈出。記者留下手機(jī)號(hào)碼后，立馬就有機(jī)構(gòu)的工作人員聯(lián)系。

一培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的工作人員告訴記者，發(fā)展前景好、國家扶持、專業(yè)人員缺口大是選擇這個(gè)職業(yè)的三大優(yōu)勢，同時(shí)還不斷強(qiáng)調(diào)其機(jī)構(gòu)的證書含金量十分高，持證即可上崗，且隨著能力的提升薪資將會(huì)越來越高。此外，還有不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)干脆“買一贈(zèng)多”，除獲得家庭教育指導(dǎo)師證書外，還附贈(zèng)注意力訓(xùn)練師、行為矯正師及職業(yè)規(guī)劃師等證書，甚至承諾拿證后可推薦就業(yè)。

電商平臺(tái)上，也有不少商家兜售家庭教育指導(dǎo)師培訓(xùn)課程。“挑戰(zhàn)時(shí)薪1000、考試押題、證書包發(fā)、免費(fèi)補(bǔ)考”是不少店家打出的噱頭。根據(jù)一店家客服介紹，“發(fā)證單位為中國教育部直屬單位，含金量十分高。”

從上述培訓(xùn)機(jī)構(gòu)頒發(fā)的證書樣本來看，基本都是“專業(yè)人才職業(yè)技能證書”，并非職業(yè)（執(zhí)業(yè)）資格類證書或職業(yè)技能等級證書，大多為不知名的機(jī)構(gòu)頒布。經(jīng)記者簡單統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)上目前號(hào)稱由“權(quán)威部門認(rèn)證”或由各類行業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)頒布家庭教育指導(dǎo)師的證書就有十幾種，而各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自行頒發(fā)的培訓(xùn)證書更是難以計(jì)數(shù)。

事實(shí)上，今年9月29日，教育部、人力資源和社會(huì)保障部和全國婦聯(lián)等三部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于防范以“家庭教育指導(dǎo)師”名義開展違規(guī)校外培訓(xùn)的提示》提到，“家庭教育指導(dǎo)師”尚未納入《國家職業(yè)資格目錄（2021年版）》，相關(guān)主管部門未頒發(fā)或授權(quán)頒發(fā)“家庭教育指導(dǎo)師”證書。

專家： 相關(guān)缺口并非宣傳中那么大 需嚴(yán)查虛假宣傳

21世紀(jì)教育研究院院長熊丙奇接受南都記者采訪時(shí)認(rèn)為，首先，“家庭教育指導(dǎo)師”是對家庭教育進(jìn)行指導(dǎo)的指導(dǎo)師，給家長進(jìn)行面上的家庭教育理念普及以及個(gè)性化的家庭教育指導(dǎo)工作，受眾是家長。需要家庭教育指導(dǎo)師的機(jī)構(gòu)主要為中小學(xué)、幼兒園、社區(qū)以及面向家長提供家庭教育指導(dǎo)的社會(huì)機(jī)構(gòu)。考慮到家庭教育指導(dǎo)與學(xué)生心理健康指導(dǎo)有很多類似之處，按配備心理教師的標(biāo)準(zhǔn)配備家庭教育指導(dǎo)師，我國需要家庭教育指導(dǎo)師在10萬左右，而不會(huì)是一些機(jī)構(gòu)宣稱的幾百萬之巨。“有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就一直炒作，宣稱社會(huì)的需求有幾百萬，獲得一張家庭教育指導(dǎo)師證書將捧上‘金飯碗’，這有很強(qiáng)的迷惑性。”熊丙奇稱。

熊丙奇表示，通過培訓(xùn)獲得的家庭教育指導(dǎo)師證書，不是職業(yè)資格證書，而是能力評價(jià)證書，是由社會(huì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行的評價(jià)。是否得到認(rèn)可，要看培訓(xùn)的質(zhì)量與家庭教育指導(dǎo)師本身是否具有指導(dǎo)家長的專業(yè)能力。所有開展家庭教育指導(dǎo)的機(jī)構(gòu)，按照法律的規(guī)定都必須是非營利性，而不能以逐利為目的。監(jiān)管部門要加強(qiáng)對機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，嚴(yán)查虛假宣傳，“而選擇家庭教育指導(dǎo)培訓(xùn)的人員，不要想著賺大錢，輕易被機(jī)構(gòu)忽悠。”

采寫：南都記者 張思琦